Pentru un credit suna la:

Informari anti-frauda pentru siguranta datelor tale

 

Fii precaut cu datele tale!

 

BNP Paribas Personal Finance Paris SA Sucursala Bucuresti nu solicita persoanelor fizice informatii confidentiale cu privire la datele personale sau sume de bani prin intermediul retelelor de socializare sau al aplicatiilor tip mesagerie precum Whatsapp, Messenger, etc.

Nu cerem sa ne trimiti prin posta documente personale in original (carte de identitate, certificat de nastere, etc.) si nici carduri bancare (nici cele valide, nici cele expirate).

Afla cum poti recunoaste tentativele de frauda si cum iti poti proteja datele personale!  Daca intampini una dintre urmatoarele situatii, fii precaut:

1. Cereri suspecte de sume de bani sau documente in original

Banca nu solicita sume de bani anterior acordarii creditului si nu percepe comision de analiza al dosarelor de credit. Te rugam sa nu transmiti documente personale, date confidentiale sau sume de bani prin intermediul altor canale aditionale, exceptand canalele oficiale ale bancii.

Acestea sunt: 

  • Punctele de lucru Cetelem
  • Pagina web www.cetelem.ro
  • Pagina noastra de Facebook
  • Numerele de telefon dedicate, afisate in campanii de marketing
  • Formularul de credit care poate fi accesat pe site-ul Cetelem.

 

2. Cereri de trimitere prin posta a unui card de credit valid sau expirat

Banca nu cere returnarea cardului de credit, valid sau expirat, in plic, prin posta, catre una dintre sucursalele noastre sau catre centre de reciclare.

Daca primesti o scrisoare cu solicitarea de a trimite cardul de credit (copie, original, expirat sau valid, intreg sau taiat) pentru a fi inlocuit ulterior cu unul nou, cu o tehnologie noua, extra sigura si cu extra beneficii, nu da curs acestei cereri. Este o tentativa de frauda. Cetelem nu cere clientilor sai returnarea cardurilor, iar emiterea unuia nou, atunci cand cel vechi expira, se face fara a trimite cardul catre sucursalele noastre sau centre de reciclare si fara plata unui comision aditional.

Atunci cand emitem un card nou, din orice motiv, cel vechi este blocat si inchis automat si nu este necesar sa faci nimic altceva.

Daca suspectezi ca o informare sau o scrisoare primita din partea bancii nu este oficiala si autentica, te rugam sa ne contactazi pe canalele oficiale Cetelem, pe care le gasesti mai jos.

 

3. Cereri de introducere a datelor cardului pentru tranzactii prin platforme online de vanzare bunuri diverse

O asftel de incercare de fraudare a fost inregstrata pe platforma OLX.

Iata care este modul de operare de care trebuie sa ai grija sa te feresti, daca incerci sa vinzi diverse bunuri pe aceasta platforma. Cel care incearca fraudarea il abordeaza pe vanzator cu scopul de a cumpara produsul pe care il are la vanzare si il invita sa-si introduca datele cardului (inclusiv codul de trei litere de pe spatele cardului) pe o pagina speciala, urmand ca astfel vanzatorul sa primeasca banii direct pe cardul sau. In realitate insa, dupa introducerea datelor cardului, vanzatorul va transfera suma cu care vinde produsul in contul fraudorului.

Pe site-ul OLX exista deja o informare in acest sens, aici.

Sfatul nostru este sa pastrezi confidentialitatea datelor cardului tau si sa nu le introduci decat in platformele de plata autentice. Daca suspectezi ca esti tinta unei incercari de fraudare de acest fel, sa ne contactezi pe canalele oficiale Cetelem.

 

CONFIDENTIALITATE

Toate contractele intre persoane fizice si entitatea bancara BNP Paribas Personal Finance, Sucursala Bucuresti sunt confidentiale si se deruleaza in conformitate cu reglementarile legale, in conditii stricte de securitate.

In situatia in care suspectezi orice neregula sau tentativa de frauda in numele BNP Paribas Personal Finance te rugam sa ne contactezi prin intermediul canalelor de comunicare oficiale: 

Acord de utilizare cookies

Cookie-urile sunt acele fisiere text care sunt stocate pe calculatorul, tableta sau mobilul tau atunci cand ne vizitezi website-ul. Ele sunt fisiere de mici dimensiuni, care nu-ti afecteaza dispozitivul folosit pentru navigare, si care contin informatii legate la activitatea ta pe site-ul cetelem.ro. Ne ajuta sa-ti oferim un continut util tie, personalizat. In plus, ele ne ofera date generale despre traficul generat de site-ul nostru si sa ne imbunatatim serviciile oferite.

Unele dintre aceste fisiere cookies sunt necesare pentru functionarea optima a site-ului nostru, in timp ce altele ne ajuta sa iti oferim o experienta cat mai placuta si care sa-ti fie de ajutor. Daca vrei sa modifici setarile, o poti face de aici.

Salveaza setarile

Acest tip de cookies este necesar pentru functionarea optima a site-ului nostru si pentru a-ti permite navigarea usoara si rapida pentru o experienta placuta. Prin acest modul de cookies, nu te putem monitoriza in niciun fel. Spre exemplu, daca nu am implementa un cookie care sa salveze aceste setari, nu ti-am putea arata acest ecran.
Afla mai multe despre Politica noastra de cookies
Atentie la tentativele de frauda!