Intrebari frecvente1

Claritas est etiam processus dynamicus, qui sequitur mutationem consuetudium lectorum. Mirum est notare quam littera gothica, quam nunc putamus parum claram, anteposuerit litterarum formas humanitatis per seacula quarta decima et quinta decima.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.1

Modalitati de plata / Detalii despre modalitatile de plata a ratei la Cetelem
Care sunt modalitatile de plata a ratei creditului meu Cetelem?

raspuns

La Cetelem beneficiezi de mai multe metode de plata, pentru a plati rapid si in siguranta rata creditului tau.

 

  1. Plata online prin transfer bancar*

Detalii de plata: numar de contract (42**), numele, prenumele si CNP-ul titularului contractului de credit. Important: aceste informatii sunt necesare pentru ca plata sa fie inregistrata corect! Transferul poate dura pana la 3 zile lucratoare, avand in vedere timpul necesar circuitului bancar, cat si cel aferent reconcilierii si alocarii sumelor pe contul tau de credit.

*Pentru clientii care au conturi deschise la ING, Unicredit sau BCR recomandam ca plata se se efectueze prin sabloanele existente in aplicatie, avand in vedere faptul ca sablonul ofera o  mai mare usurinta in efectuarii platii. Platesti online mai usor folosind sabloanele de plata din aplicatiile BCR, ING sau UniCredit Bank.

       2. Plata online prin aplicatia PAGO. 

Descarca de aici aplicatia Pago si instaleaz-o pe telefonul tau mobil. Cauta Cetelem in lista de furnizori si selecteaza-l (dupa prima selectare el va ramane salvat). Scaneaza codul de bare folosind camera telefonului, introdu suma de plata si alege cardul cu care vrei sa platesti. Transferul poate dura pana la 3 zile lucratoare. Pentru mai multe detalii te rugam sa consulti tutorialul de aici.

      3. Direct Debit

Acesta este un serviciu prin care iti mandatezi banca la care ai un cont deschis sa plateasca automat ratele creditelor tale, chiar la datele de scadenta ale acestora, catre Cetelem, cu care banca ta are incheiata o conventie de debitare directa. Plata se va face automat in fiecare luna, la data aleasa.

      4. Plata prin numerar:

  • In punctele de lucru Cetelem
  • La punctele de incasare PayPoint
  • La punctele de plata SelfPay

In pagina speciala modalitati de plata gasesti detalii despre toate aceste modalitati, si o harta interactiva care te ajuta sa gasesti locatia de plata cea mai apropiata de tine. Plateste in siguranta, simplu si rapid rata creditului tau.

Cand incep sa platesc ratele?

raspuns

Gasesti toate detaliile in aplicatia gratuita Client Cetelem!

 

Toate datele despre creditul tau de nevoi personale sau ale cardului tau Cetelem iti sunt transmise atunci cand inchei cntractul de credit.

Insa nu-ti face griji, poti aflta oricand si rapid toate detaliile necesare pentru plata ratelor tale, accesand contul tau de client din aplicatia gratuita Client Cetelem, de aici.

Pentru a accesa Client Cetelem ai nevoie doar de CNP-ul tau. Nu ai nevoie de parola si nume de utilizator.

Pot achita imprumutul inainte de termen?

raspuns

Desigur, poti achita imprumutul, tau inainte de termen.

 

Ai dreptul, in orice moment, la rambursarea anticipata a creditului tau, totala sau partiala, in functie de contract. Este necesara contactarea telefonica pentru a te asigura ca plata a fost inregistrata si pentru a afla pasii necesari de urmat. Ce trebuie sa stii:

  • Daca doresti sa achiti anticipat suma aferenta unei tranzactii in Rate Fixe trebuie sa contactezi Cetelem la numarul de telefon 021 305 12 21, imediat dupa efectuarea platii, dar nu mai tarziu de 3 zile lucratoare inainte de emiterea extrasului de card de credit.
  • Daca doresti sa achiti anticipat suma aferenta unui credit de nevoie personale, trebuie sa completezi cererea de plata anticipata pe care o poti downloada de aici.
  • Dupa completarea acestei cereri, te rugam sa o transmiti, impreuna cu o copie a cartii de identitate, pe care sa mentionezi “conform cu originalul”, la adresa de mail relatii.clienti@cetelem.ro.

Acord de utilizare cookies

Cookie-urile sunt acele fisiere text care sunt stocate pe calculatorul, tableta sau mobilul tau atunci cand ne vizitezi website-ul. Ele sunt fisiere de mici dimensiuni, care nu-ti afecteaza dispozitivul folosit pentru navigare, si care contin informatii legate la activitatea ta pe site-ul cetelem.ro. Ne ajuta sa-ti oferim un continut util tie, personalizat. In plus, ele ne ofera date generale despre traficul generat de site-ul nostru si sa ne imbunatatim serviciile oferite.

Unele dintre aceste fisiere cookies sunt necesare pentru functionarea optima a site-ului nostru, in timp ce altele ne ajuta sa iti oferim o experienta cat mai placuta si care sa-ti fie de ajutor. Daca vrei sa modifici setarile, o poti face de aici.

Salveaza setarile

Acest tip de cookies este necesar pentru functionarea optima a site-ului nostru si pentru a-ti permite navigarea usoara si rapida pentru o experienta placuta. Prin acest modul de cookies, nu te putem monitoriza in niciun fel. Spre exemplu, daca nu am implementa un cookie care sa salveze aceste setari, nu ti-am putea arata acest ecran.
Afla mai multe despre Politica noastra de cookies