NOU! Confirmi rapid si in siguranta platile online prin aplicatia gratuita Cetelem 3D Secure

Afla pas cu pas cum instalezi si cum folosesti aplicatia

 

Plateste online cu cardul Cetelem

 

De acum platesti cumparaturile online cu cardul tau Cetelem mai simplu si mai rapid, dar la fel de sigur ca si pana acum, folosind metodele de autentificare biometrica ale telefonului tau, prin aplicatia gratuita Cetelem 3D Secure.

Ce este autentificarea biometrica?

Autentificarea biometrica este o facilitate de securitate a telefonului tau mobil care iti permite sa confirmi platile pentru cumparaturile online prin scanarea amprentei tale sau printr-un selfie (Face ID). Avantajul acestei modalitati de autentificare este ca nu va mai trebui sa introduci la fiecare plata parola statica si dinamica pentru a autoriza platile online efectuate cu cardul Cetelem, dar platile tale se vor face in continuare in deplina siguranta.

Ce este si cum functioneaza aplicatia mobila Cetelem 3D Secure?

Cetelem 3D Secure este o aplicatie mobila gratuita, in care iti poti inregistra cardurile Cetelem, si care te ajuta sa autorizezi rapid si in deplina siguranta platile online, folosind amprenta digitala sau recunoasterea faciala. Poate fi descarcata gratuit, pe orice smartphone cu sistem de operare Android sau iOS.


 

Cum procedezi pentru instalarea si folosirea aplicatiei Cetelem 3D Secure?

Urmareste tutorialul nostru si afla tot ce trebuie sa faci pentru a autoriza platile online, rapid si in siguranta, folosind aplicatia gratuita Cetelem 3D Secure:

 

1. Descarci gratuit si instalezi aplicatia Cetelem 3D Secure din Google Play sau App Store

Descarci aplicatia de aici pentru sistemul de operare Android, sau de aici pentru sistemul de operare iOS, si o instalezi. Dupa instalare, la prima utilizare va trebui sa introduci in aplicatie urmatoarele date:

  • Numarul de telefon declarat la banca
  • Ultimele 6 cifre ale cardului tau Cetelem. Daca detii mai multe carduri Cetelem, alege unul, iar celelalte vor fi inrolate automat.

Inregistrare aplicatie

Dupa introducerea acestor date, vei primi un cod pe telefon, pe care va trebui sa il folosesti pentru validarea instalarii aplicatiei:

Confirmare inregistrare

Primesti automat un mesaj care iti confirma ca aplicatia a fost instalata pe telefonul tau si cardul tau a fost inrolat cu succes:

Mesaj card inrolat cu succes

  • Daca detii un singur card de cumparaturi Cetelem, dupa confirmarea inregistrarii vei primi un SMS de informare de forma “Cardul cu terminatia **** a fost inrolat in aplicatia Cetelem 3D Secure. Daca nu ai solicitat tu inrolarea, te rugam sa ne contactezi urgent la 021 305 12 21”.
  • Daca detii mai multe carduri de cumparaturi Cetelem, dupa confirmarea inregistrarii vei primi un SMS de informare de forma “Cardurile tale au fost inrolate in aplicatia Cetelem 3D Secure. Daca nu ai solicitat tu inrolarea, te rugam sa ne contactezi urgent la 021 305 12 21”.

 

2. Faci cumparaturi online cu cardul tau Cetelem si autorizezi platile cu aplicatia Cetelem 3D Secure, simplu, rapid, in siguranta. Iata cum procedezi, pas cu pas:

Pentru a face cumparaturi online cu cardul tau Cetelem si a le autoriza prin aplicatia noastra, trebuie sa urmezi cativa pasi simpli:

1. Intra pe pagina comerciantului, pune produsele in cos si selecteaza plata cu cardul

2. Introdu datele cardului tau Cetelem in pagina de comanda din pagina comerciantului

3. Esti directionat automat catre pagina Cetelem de autentificare a tranzactiilor

Pagina de autentificare Cetelem

4. Primesti automat pe telefon o notificare tip Push notification (SMS) din partea aplicatiei Cetelem instalate, cu datele tranzactiei: numele comerciantului si valoarea cumparaturilor

Push date tranzactie

5. Acceseaza aplicatia Cetelem 3d Secure instalata pe telefonul tau mobil si alege sa confirmi tranzactia. Tot in acest pas o poti anula.

Alege confirmare tranzactie

6. La confirmarea tranzactiei ti se va solicita acordul pentru autentificarea biometrica (Face ID sau scanare de amprenta) si astfel plata se va autoriza folosind datele tale biometrice.

Acord pentru autentificare biometrica

7. Imediat ce datele tale biometrice sunt validate, vei primi un mesaj in aplicatie care confirma ca autentificarea s-a realizat cu succes.

Validare date biometrice

8. Urmeaza mesajul din aplicatie si revino pe pagina comerciantului (daca nu revii pe pagina comerciantului, tranzactia nu se va finaliza).

9. Daca ai ales sa anulezi tranzactia din aplicatie, sau daca autentificarea biometrica nu s-a facut cu succes, vei primi un mesaj in aplicatie cu mentiunea ”Autentificare nereusita”.

Autentificare nereusita


 

Ce alte optiuni sunt disponibile in aplicatie?

Poti folosi aplicatia mobila Cetelem 3D Secure pentru a verifica lista cu cardurile inrolate si istoricul tranzactiilor autentificate cu succes sau respinse.

Aplicatia mobila 3DS Cetelem - alte optiuni

De retinut:

  • Daca detii mai multe carduri Cetelem, inrolarea unui card in aplicatia Cetelem 3D Secure atrage automat inrolarea tuturor cardurilor 
  • Dupa prima inregistrare in aplicatie, vei ramane logat timp de 90 de zile. Dupa cele 90 de zile este necesara o noua logare, urmand pasii de la inregistrarea initiala: numarul de telefon declarat la banca si ultimele 6 cifre ale cardului tau
  • Semnarea tranzactiei este valabila timp de 5 minute pentru validare, confirmare si efectuarea autentificarii
  • In momentul instalarii aplicatiei, trebuie sa permiti primirea de notificari Push notification. Daca omiti acest pas atunci cand instalezi aplicatia, poti activa notificarile Push din meniul aplicatiei – Profil/ Setari
  • Daca telefonul tau mobil nu are facilitatea de autentificare biometrica, vei putea confima in continuare platile online folosind parola si cod de securitate primit prin mesaj OTP. Afla detalii aici.

Acord de utilizare cookies

Cookie-urile sunt acele fisiere text care sunt stocate pe calculatorul, tableta sau mobilul tau atunci cand ne vizitezi website-ul. Ele sunt fisiere de mici dimensiuni, care nu-ti afecteaza dispozitivul folosit pentru navigare, si care contin informatii legate la activitatea ta pe site-ul cetelem.ro. Ne ajuta sa-ti oferim un continut util tie, personalizat. In plus, ele ne ofera date generale despre traficul generat de site-ul nostru si sa ne imbunatatim serviciile oferite.

Unele dintre aceste fisiere cookies sunt necesare pentru functionarea optima a site-ului nostru, in timp ce altele ne ajuta sa iti oferim o experienta cat mai placuta si care sa-ti fie de ajutor. Daca vrei sa modifici setarile, o poti face de aici.

Salveaza setarile

Acest tip de cookies este necesar pentru functionarea optima a site-ului nostru si pentru a-ti permite navigarea usoara si rapida pentru o experienta placuta. Prin acest modul de cookies, nu te putem monitoriza in niciun fel. Spre exemplu, daca nu am implementa un cookie care sa salveze aceste setari, nu ti-am putea arata acest ecran.
Afla mai multe despre Politica noastra de cookies