Afla mai multe despre 3D-Secure

Cetelem iti pune gratuit la dispozitie mijloace si tehnologii moderne pentru a face plati in siguranta pe internet.

Ce este Mastercard SecureCode?

Serviciul de securizare a tranzactiilor 3D-Secure, iti protejeaza cardul prin utilizarea unei parole dinamice necesare pentru autorizarea platilor. Parola este primita prin SMS si este unica pentru fiecare plata. Comerciantii inrolati in sistemul 3D-Secure pot fi recunoscuti prin afisarea pe site a siglei de mai jos:

    

 

 

Avantaje

  • Serviciul 3D-Secure este gratuit si reduce riscul de frauda, prin utilizarea a doi factori de autentificare: o parola personala aleasa de tine si o parola dinamica primita prin SMS
  • Utilizarea serviciului este simpla si nu necesita instalarea de programe speciale

Cum functioneaza?

  1. Alegi produsul pe care il doresti si introduci datele cardului (numar card, data expirarii, cod CVV2/CVC2)
  2. La comerciantii care afiseaza sigla "Mastercard SecureCode" va aparea suplimentar o pagina care solicita introducerea unei parole.
  • La prima tranzactie online ti se va solicita sa introduci o parola formata din ultimele 6 cifre din CNP continuate cu o parola personala din 6 caractere (diferita de ultimele 6 cifre din CNP) aleasa de tine. Tine minte parola personala pentru ca vei avea nevoie de ea la autentificarea tranzactiilor viitoare.
  • Dupa introducerea parolei personale aleasa dupa instructiunea de mai sus, va trebui sa introduci parola dinamica primita prin SMS pe numarul tau de telefon. 

Atentie! Parola dinamica este valabila 10 minute si poate fi folosita o singura data, doar pentru tranzactia online pentru care a fost generata. In cazul in care nu primesti parola, te rugam sa ne contactezi la numarul de telefon 021 305 12 21 pentru a actualiza numarul de telefon mobil in baza de date Cetelem.

  • Dupa verificarea parolei, plata se va finaliza.

In cazul in care nu iti mai amintesti parola personala aleasa de tine, te rugam sa ne contactezi la 021 305 12 21 si sa soliciti resetarea acesteia. Incepand cu ziua urmatoare, la momentul efectuarii unei noi tranzactii online vei putea seta o noua parola personala dupa introducerea ultimelor 6 cifre din CNP.

Contact

Relaţii clienţi (dacă sunteţi deja clientul nostru)

Telefon:
021.305.12.00
0374.500.001

E-mail:
relatii.clienti@cetelem.ro

Acord de utilizare cookies

Cookie-urile sunt acele fisiere text care sunt stocate pe calculatorul, tableta sau mobilul tau atunci cand ne vizitezi website-ul. Ele sunt fisiere de mici dimensiuni, care nu-ti afecteaza dispozitivul folosit pentru navigare, si care contin informatii legate la activitatea ta pe site-ul cetelem.ro. Ne ajuta sa-ti oferim un continut util tie, personalizat. In plus, ele ne ofera date generale despre traficul generat de site-ul nostru si sa ne imbunatatim serviciile oferite.

Unele dintre aceste fisiere cookies sunt necesare pentru functionarea optima a site-ului nostru, in timp ce altele ne ajuta sa iti oferim o experienta cat mai placuta si care sa-ti fie de ajutor. Daca vrei sa modifici setarile, o poti face de aici.

Salveaza setarile

Acest tip de cookies este necesar pentru functionarea optima a site-ului nostru si pentru a-ti permite navigarea usoara si rapida pentru o experienta placuta. Prin acest modul de cookies, nu te putem monitoriza in niciun fel. Spre exemplu, daca nu am implementa un cookie care sa salveze aceste setari, nu ti-am putea arata acest ecran.
Afla mai multe despre Politica noastra de cookies