Cetelem este filiala furnizoare de credite de consum a grupului financiar francez
BNP Paribas si numarul 1 in furnizarea de credite de consum in Europa Continentala.
Cu o experienta de peste 50 de ani in domeniu si peste 20.000 de angajati, Cetelem a reusit sa patrunda cu succes pe piata creditelor de consum din 30 de tari pe 4 continente.
Este prezenta la nivel mondial in : Franta, Rep. Ceha, Ungaria, Polonia, Turcia, Slovacia, Romania, Serbia, Portugalia, Spania, Italia, Mexic, Maroc, Brazilia, Argentina, Ucraina, Rusia, Olanda, Anglia, Germania, Grecia, Bulgaria, Algeria, China, Danemarca, Belgia, Tailanda, Luxemburg, India si Norvegia.
Inca de la intrarea pe piata in 1950, Cetelem a realizat importanta dezvoltarii intreprinderilor mici si mijlocii si a sustinut extinderea liniei de business cu credite auto, iar din 1973 a lansat pentru publicul larg programul de credite de nevoi personale.
Pentru a veni in intimpinarea nevoilor clientilor si pentru a le facilita accesul
la credite, Cetelem a introdus in Franta in 1985 primul card de credit multi-brand
- cardul Aurore/Aura, detinut in prezent de peste 20 milioane de clienti.
Societatea acorda o importanta deosebita partenerilor strategici, semnand inca din
anii '80 acorduri de parteneriat cu Carrefour(1985), Coforama(1987), Bred, BPOA(1988)
si Group Ama(1989). Dupa 1990, au fost incluse in aceasta strategie bancile si societatile
de asigurare. In perioada 1990 si 2000, Cetelem a incheiat noi acorduri de colaborare,
printre care figureaza: Caisses d'Epargne, Axa, But, Boulanger, Ikea, EDF, Dell,
Dresdner Bank, KBC, K Bank, Visa si MasterCard.
In 2008 se lanseaza oficial BNP Paribas Personal Finance, care a luat nastere prin fuziunea societatilor Cetelem si UCB, referinta europeana in creditul imobiliar, pozitionandu-se ca lider in finantarea persoanelor fizice.
Viziunea BNP Paribas Personal Finance este construita pe increderea noastra ca procesul de creditare este un serviciu
necesar si util cand este dezvoltat responsabil
- La nivel personal, creditul este util deoarece ajuta milioane de clienti sa-si puna planurile in aplicare si sa se integreze in societate.
- La nivel economic si comunitar, creditul este necesar pentru ca incurajeaza cresterea si rata angajarilor, accelereaza rata dezvoltarii tarilor emergente.
Ca un rezultat, din aceasta viziune am dezvoltat
promisiunea pentru clientii nostri
“Viitor pentru proiectele tale”.
Aceasta promisiune cristalizeaza semnificatia serviciului pe care il construim pentru clientii nostri prin:
- Oferirea celor mai bune produse la cel mai bun pret
- Prezenta noastra la cele mai importante momente ale unei achizitii
- Consultanta pe termen lung oferita clientilor
Cetelem a integrat in strategia sa de business conceptul de responsabilitate sociala
corporatista, ceea ce inseamna ca obtinerea succesului economic se face intr-o maniera
etica, cu respect fata de oameni, de comunitati si mediu. In 1992, a luat fiinta fundatia
Cetelem, organizatie care isi propune sa ofere training si asistenta studentilor
si tinerilor cercetatori. Fundatia faciliteaza de asemenea dialogul dintre mediul
de afaceri si cel academic.